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資格・大学入試・社内試験の勉強
2015-01-21

有料自習室のキャンセル待ち状況のご質問について

東京都品川区、大田区にある有料自習室プラスルームに届いたご質問メールで

「ブログ見ました。現在満席でキャンセル待ちのみ受付中と言う事ですが、何人くらいの方がいて何日くらい待ちますか?」

キャンセル待ちの人数や何番目かと言う事に関しては、メールにて返信してお答えしておりますが、 何日くらい待つか?は正直わかりません。

というのは、弊社プラスルームは契約日から1ヶ月単位での契約になっております。

すなわち、会員様全員有効期限日が違います。

有効期限が近づく10日くらい前までに、「継続」か「解約」の連絡が来ることにはなっておりますが・・・

はっきりと「解約」の連絡が無い事には、キャンセル待ちで待っている方に連絡できないのです。

ですので 「席が空く事が決まり次第ご連絡をいたします。」 とお答えさせていただいております。

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